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迅博l按功能定制(查看)-南京智能排隊叫號系統(tǒng)

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    叫號機是怎么操作的?當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。







    排隊叫號機常見問題與解決方法。。叫號器可以叫號,窗口屏黑屏該怎么解決?先查看窗口屏電源燈是否亮著,如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息,如果開機就黑屏的話,先檢查排線是否松動?可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮,看看屏幕是否會亮,如果不亮的話,就是二合一控制卡出現(xiàn)異常,需更換。2。叫號器可以叫號,屏幕不顯示文字該怎么解決?先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個頻道全部調(diào)成同一頻道。(調(diào)完在LED測試里面的全亮測試那邊,如果LED顯示屏會全亮話,證明正常;如果LED顯示屏不亮,證明二合一卡壞掉)。

    銀行叫號機介紹。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務綜合營業(yè)場所,是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務人員的服務質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設置叫號機可以合理安排客戶業(yè)務,有效地提高銀行的綜合管理水平。通過科學化管理,解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。

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